Dropzeal

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang diproses Ninth Orbit Games ("kami") saat kamu memainkan Dropzeal, membuka dropzeal.com, atau menghubungi tim bantuan. Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: ID platform, nama tampilan, wilayah, dan bahasa.
• Data permainan: progres, statistik misi, pilihan peran, dan laporan kerusakan.
• Data teknis: jenis perangkat, versi sistem operasi, alamat IP, dan kualitas koneksi.
• Data komunikasi: isi pesan yang kamu kirim ke tim bantuan dan laporan pemain.

Cara kami memakai data

Kami memakai data untuk menjalankan layanan daring, mencocokkan regu, menyimpan progres, menghitung pergerakan Front Map dari hasil misi, menangani laporan kecurangan, memperbaiki bug, dan menjawab permintaan bantuan.

Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan pelaksanaan perjanjian denganmu (Ketentuan Layanan), kewajiban hukum, kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan dan keadilan permainan, dan persetujuanmu untuk hal yang memerlukannya, misalnya analitik opsional. Persetujuan bisa kamu tarik kapan saja lewat menu pengaturan.

Berbagi data

Kami membagikan data hanya kepada pemroses yang bekerja atas nama kami (penyedia server, layanan anti-kecurangan, dan penyedia sistem tiket bantuan), kepada pemegang platform sejauh diperlukan untuk akun dan fitur daring, dan kepada otoritas bila diwajibkan hukum. Kami tidak menyerahkan data pribadi kepada pengiklan.

Penyimpanan dan keamanan

Data akun disimpan selama akunmu aktif dan dihapus atau dianonimkan paling lambat 24 bulan setelah akun tidak aktif, kecuali hukum mewajibkan lebih lama. Kami memakai enkripsi saat transit, kontrol akses berlapis, dan pencatatan akses. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu kamu dan lembaga yang berwenang sesuai tenggat UU PDP.

Hak kamu

Kamu berhak meminta akses, salinan, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, dan penarikan persetujuan, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan otomatis. Ajukan permintaan lewat bagian Bantuan; kami menjawab paling lama 3 x 24 jam untuk konfirmasi penerimaan dan menyelesaikannya dalam tenggat yang diatur undang-undang.

Anak

Dropzeal ditujukan untuk pemain berusia 16 tahun ke atas. Bila kami mengetahui data anak diproses tanpa persetujuan orang tua atau wali, kami menghapusnya.

Perubahan dan kontak

Perubahan penting diumumkan di halaman ini dan di dalam game paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Pejabat pelindungan data kami dapat dihubungi di [email protected].

Ketentuan ini mengatur pemakaian layanan daring Dropzeal, termasuk pencocokan regu, Front Map, dan situs ini. Dengan memakai layanan, kamu menyetujui ketentuan ini.

Akun

Kamu masuk dengan akun platform (PlayStation Network atau akun PC yang didukung). Kamu bertanggung jawab atas aktivitas di akunmu dan wajib menjaga keamanan kredensialnya. Satu akun untuk satu orang.

Perilaku dalam permainan

Dilarang memakai cheat, eksploit, atau perangkat lunak yang memberi keunggulan tidak adil; melecehkan, mengancam, atau mendiskriminasi pemain lain; sengaja merusak misi regu secara berulang; dan menyamar sebagai staf Ninth Orbit Games. Friendly fire adalah bagian dari permainan, tetapi memakainya untuk mengganggu regu secara sengaja dan berulang termasuk pelanggaran.

Konten buatan pemain

Nama tampilan, pesan, dan konten lain yang kamu buat tetap milikmu. Kamu memberi kami izin non-eksklusif untuk menampilkan dan menyimpannya sejauh perlu untuk menjalankan layanan. Kami dapat menghapus konten yang melanggar ketentuan ini.

Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, atau keadaan di luar kendali dapat menghentikannya sementara. Pemeliharaan terjadwal diumumkan di dalam game paling lambat 24 jam sebelumnya.

Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat memberi peringatan, membatasi fitur, menangguhkan, atau mengakhiri akses akun yang melanggar ketentuan, sebanding dengan pelanggarannya. Kamu dapat mengajukan banding lewat bagian Bantuan dalam 30 hari.

Perubahan ketentuan

Perubahan penting diumumkan paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Bila kamu terus memakai layanan setelah tanggal berlaku, kamu dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah, lalu melalui pengadilan negeri yang berwenang, tanpa mengurangi hakmu sebagai konsumen.

EULA ini adalah perjanjian antara kamu dan Ninth Orbit Games tentang pemakaian perangkat lunak Dropzeal.

Pemberian lisensi

Kami memberimu lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memasang dan memainkan Dropzeal untuk keperluan pribadi non-komersial di perangkat yang didukung.

Batasan

Kamu tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendekompilasi, atau merekayasa balik perangkat lunak kecuali diizinkan hukum; mendistribusikan ulang atau menyewakannya; membuat server tidak resmi; atau menghapus pemberitahuan hak cipta.

Kepemilikan

Dropzeal, termasuk kode, seni, musik, nama, dan dunia The Concord of Bright Purpose, adalah milik Ninth Orbit Games dan pemberi lisensinya. Lisensi ini tidak mengalihkan kepemilikan apa pun.

Pembaruan

Kami dapat mengirim pembaruan otomatis untuk memperbaiki bug, menjaga keamanan, menyeimbangkan permainan, atau menambah konten musim. Beberapa fitur daring memerlukan versi terbaru.

Komponen pihak ketiga

Dropzeal memuat komponen pihak ketiga, termasuk mesin fisika dan pustaka sumber terbuka, yang tunduk pada lisensinya masing-masing. Daftar lengkap tersedia di menu Kredit dalam game.

Penafian dan batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, perangkat lunak disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat pemakaian perangkat lunak. Batasan ini tidak mengurangi hak yang dijamin Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Pengakhiran

Lisensi berakhir otomatis bila kamu melanggar EULA ini. Setelah berakhir, kamu wajib berhenti memakai dan menghapus perangkat lunak. Ketentuan tentang kepemilikan dan batas tanggung jawab tetap berlaku.

Jawaban untuk masalah yang paling sering dilaporkan pemain. Bila masalahmu belum terjawab, hubungi tim bantuan dengan cara di bagian terakhir.

Masuk dan akun

Dropzeal memakai akun platform. Bila progres tidak muncul, pastikan kamu masuk dengan akun yang sama seperti sebelumnya, lalu pilih Sinkronkan Ulang di menu Profil.

Koneksi dan pencocokan regu

Pencocokan regu memakai server terdekat dari wilayahmu. Bila sering terputus, periksa koneksi kabel atau dekatkan perangkat ke router, buka port yang tercantum di menu Jaringan, dan pastikan NAT tidak dalam mode ketat.

Friendly fire dan regu

Friendly fire selalu aktif dan tidak bisa dimatikan. Untuk bermain lebih tenang, pakai mode Regu Pribadi bersama teman atau aktifkan Penanda Rekan di pengaturan HUD agar posisi rekan selalu terlihat.

Aksesibilitas

Pengaturan Aksesibilitas memuat tiga mode buta warna, ukuran teks hingga 200 persen, subtitle berlatar, getar yang bisa dimatikan, dan opsi Urutan Call-in Ditahan yang memungkinkan urutan arah dimasukkan tanpa tekanan waktu.

Melaporkan pemain

Buka papan skor regu, pilih nama pemain, lalu pilih Laporkan. Sertakan alasan dan waktu kejadian. Laporan diperiksa tim moderasi, dan kamu mendapat pemberitahuan saat tindakan diambil.

Melaporkan bug

Tekan tombol Laporkan Bug di menu jeda. Laporan otomatis menyertakan versi game, planet, dan misi. Tambahkan langkah singkat untuk mengulang masalahnya.

Menghubungi tim bantuan

Kirim surel ke [email protected] dengan ID platformmu. Tim kami menjawab dalam Bahasa Indonesia dan Inggris pada hari kerja, pukul 09.00 sampai 18.00 WIB.